素人の美容院経営

Filed under: 素人　経営

 

 

美容院経営のことは、よくわかりませんが、美容院も大きく二分しているように思います。昔からある町の美容院で、地元の人が経営しているところ。それから、陣ことの人が経営しているのではなく、ほかの町の人が、たまたまその町で美容院を開いたというパターン。その場合は、系列店が何店舗もあったりして、なかなか美容院経営がうまいというような人もいると思います。でも、最近、昔からある町の美容院というのは、なかなか大変なようで、お店を閉めてしまうところもあるようです。実際に、私の町では、地元のおば様方に好まれていた町の美容院が、ひとつ、なくなってしまいました。なんだか悲しいですね。そてと同じような時期に、少しはなれたところに、新しい美容院もできました。これは、まったくの偶然だと思いますが、タイミングがおんなじだったんです。でも、前の美容院をひいきにしていたおば様方が気軽に入れるような美容院ではないような気がします。かなりおしゃれな感じの美容院なんですよね。昔からある美容院でも、店を閉めなくてはならないようなご時勢ですから、素人の美容院経営は、さらに大変なのでしょうね。もっとも、その美容院も、美容院経営に長けていたという感じではなくて、町に溶け込んでいた美容院という幹事でした。経営のことより、町の一員であることのほうが大事という感じでもありました。そういう意味では、残念です。

 

美容院 集客 予約システム

Filed under: 集客 予約システム

 美容院に行くときというのは、たいてい予約をします。最近では、インターネットとか携帯電話で予約できる美容院もあるのでしょうか？私は、もっぱら電話で予約をしています。美容院に行くと、最近は、予約状況がすべてパソコンに入力されていて、コンピューターで顧客管理をしているというところが多いのでしょう。それでも、昔ながらの予約システムで、大きなバインダーに、その日ごとの予約表を破産であって、時間ごとにお客さんの名前が書いてあるというタイプの顧客管理をしているところも、まだあります。コンピューターを使った予約システムというのは、まあいいとは思いますが、ひとつ入力を間違えると、大変なことになってしまったり、訂正が返ってめんどくさかったりと、必ずしもコンピューターは便利というわけではないんですよね。ただ、データを一度入れると、顧客データをさまざまなことに使えるというメリットがあります。もちろんそれが、ただの予約システムではなくて、美容院の集客につながったりもします。予約をしたときに得られる顧客名簿というのは、今後の集客にはなくてはならないものですよね。それから、美容院の集客というと、予約システムを使うこと意外に、雑誌やインターネットなどで広告を打つというのが、一般的だと思います。美容院の広告というのは、インターネットではあんまり見ないような気がしますが、圧倒的に、フリーペーパーや雑誌や美容関係の冊子に広告をうつことが多いのでしょうか。クーポン雑誌なども、今は集客につながるのかもしれませんね。

Posted on 7月 11th, 2010 by

美容院 DM

Filed under: DM

 最近、美容院のDMが自宅のポストに入っているということは、めったにありません。せいぜい入っていても、行きつけの美容院の年賀状や暑中見舞いが届く程度でしょうか。昔は、数ヶ月に一回くらいは、ご来店をお待ちしていますとか書かれた、美容院のDMがポストに入っていたものです。そのDMを見て、今はカットがいつもより１００円安いとか、このDMを持っていくと、割引になるとか、あるいは、そろそろ髪を切らなくてはいけない時期だとか、自分のヘアスタイルのことを考えたりしたものです。最近では、インターネットがありますし、メールもありますから、美容院だって、わざわざDMを作らないですよね、印刷代もデザイン代も、切手代もかかりますから。そのかわり、メールで、ご連絡が来たりするのでしょうか？　美容院からのDMに変わるものとしては、メールマガジンとか、あるいはメルマガまで行かなくても、前回美容院に行ったときから、２ヶ月か３ヶ月くらいたつと、メールが着たりするとか、そんなことになるんだろうと思うのですが、でも、美容院から、メールをもらったことって、私は一度もありません。。。考えてみれば、美容院もお客さん全員に定期的にメールを送るのって、名簿の管理など、とっても大変なことですよね。まあ、メールをわざわざもらわなくても、美容院のホームページが充実していて、今こんなキャンペーンやっていますというようなちょっとしたニュースが更新されていれば、それだけでも十分のような気がしますけれど。